Estamos comprometidos em oferecer soluções inovadoras de retirada, entrega e envios que facilitam a vida de nossos clientes na favela.
Explicamos o passo a passo para você receber suas encomendas em um de nosas lojas.
Para receber suas encomendas, certifique que sua assinatura esteja ativa.
Utilize o endereço da unidade desejada e no complemento coloque ''Carteiro Amigo'' (Loja Rocinha)
Assim que sua encomenda chegar, entraremos em contato por meio do WhatsApp para informar sobre a chegada da sua compra.
Agende a retirada ou, se preferir, opte por receber sua compra em casa.
Receba suas encomendas no seu endereço em qualquer horário mesmo estando fora de casa.
Não tem tempo para ir aos Correios? Deixe que a gente leve sua encomenda para você! Fique livre de filas e pague apenas pelo serviço de envio dos Correios. Para usar, basta depositar sua encomenda em um locker mais próximo.
Desfrute de total segurança ao retirar sua encomenda por meio de QR Code ou Código, enviados via WhatsApp após a chegada da sua compra no Carteiro Amigo. A entrega pode ser concluída em até 48 horas no seu Locker.
Receba encomendas dos principais e-commerces e transportadoras diretamente na sua favela e tenha o benefícios de resgatar no prazo de até 24 horas.
*Serviço em implantação, em breve estará disponível a lista de lockers amigos
Explicamos o passo a passo para você receber suas encomendas em nossos lockers.
Para receber suas encomendas, certifique que sua assinatura esteja ativa.
Escolha o ponto de retirada mais próximo e utilize o endereço da base central. No complemento de endereço, você pode colocar 'Locker + código da favela'.
Quando sua encomenda chegar, entraremos em contato com você para fornecer o código necessário a fim de efetuar a retirada no locker designado.
Faça a retirada de sua encomenda em até 24 horas após o contato da nossa equipe, em algum ponto de entrega e coleta na comunidades da sua preferência