Pare de perder vendas por causa da sua logística!

Alcance clientes em qualquer lugar — até sem CEP — e envie para todo o Brasil com nossa plataforma orquestradora.

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Somos uma transportadora de impacto social em que você pode confiar

Por que somos referência em serviços logísticos de impacto?

Logística

Porteiro da favela!
Usamos inteligência artificial e monitoramento via WhatsApp para garantir entregas seguras — conectando o asfalto à favela.
Mais Alcance
Seu negócio mais longe Levamos suas entregas onde sua empresa ainda não chega — conectando seus produtos a novos clientes dentro e fora das favelas.
Atenção Social

Unindo asfalto e favela

Com o Carteiro Amigo, sua empresa entrega com propósito — gera impacto social, neutraliza os gases de efeito estufa e conecta o asfalto à favela.
Sustentabilidade

Tecnologia e meio ambiente

Estamos eletrificando nossas operações com motos, tuk-tuks e bicicletas elétricas para reduzir a emissão de CO₂ a cada nova entrega.
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Atenção Social

Unindo asfalto e favela

Com o Carteiro Amigo, sua empresa entrega com propósito — gera impacto social, neutraliza os gases de efeito estufa e conecta o asfalto à favela.
Sustentabilidade

Tecnologia e meio ambiente

Estamos eletrificando nossas operações com motos, tuk-tuks e bicicletas elétricas para reduzir a emissão de CO₂ a cada nova entrega.

Plataforma de IA no-code que transforma dados da sua operação logística em decisões inteligentes.

Dado

Insight

Decisão

Ação

Com o Migo IA, gestores logísticos acompanham e otimizam operações em tempo real com IA generativa.

Funciona como o ChatGPT: você faz uma pergunta e recebe a resposta em segundos. Também é possível criar agentes virtuais de IA para acompanhar diferentes frentes da sua logística.

Fale Conosco

Como garantimos que sua encomenda sempre vai chegar ao destino? Seja na favela ou no asfalto

Usamos tecnologia de rastreamento em tempo real, unidades estrategicamente localizadas e operadores que conhecem cada rota.

Nosso aplicativo registra foto e assinatura no momento da entrega, garantindo mais segurança e transparência em cada pedido.

Acompanhe todo o processo — da chegada na unidade até a entrega ao cliente. Tenha uma área exclusiva para consultar pedidos, enquanto seus clientes acompanham as encomendas em tempo real.

Conte com essa estrutura

Inclusão é um bom negócio!

Se sua empresa ainda não chega nas favelas, está perdendo uma grande oportunidade de faturar mais. Pega essa visão!

+13 Mil favelas existentes no Brasil

90% Dessas não possuem CEP

+16 Milhões de pessoas vivem nessas comunidades

+200 Milhões movimentados anualmente

Fonte: Data Favela

Quer expandir suas vendas
e alcançar novos mercados?

Conte com entregadores locais — crias da comunidade — que conhecem cada rota, do asfalto às vielas. Com nossa tecnologia e Torre de Controle, garantimos entregas seguras e eficientes das bases do Carteiro Amigo até a casa dos clientes.

Tenha controle total do fluxo de pedidos por região e conte com um time dedicado acompanhando suas entregas em tempo real.

Acompanhe em tempo real cada entregador pelo nosso dashboard e otimize suas operações dentro e fora das favelas com mais controle e eficiência.

Captura de tela do serviço de roteirização de rotas

Gerencie coletas no seu CD ou loja com uma plataforma completa e inteligente. Acompanhe pedidos em tempo real, tenha controle total da operação e ganhe eficiência — dentro e fora das favelas.

Valide fotos e geolocalização das entregas em tempo real, garantindo mais controle e menos falhas na operação.

Entregas ultra rápidas em poucas horas, com controle total dos pedidos e rastreamento em tempo real dos motoristas.

Histórias de empresas

que descobriram o poder da união entre tecnologia, inclusão e sustentabilidade com nossos serviços de entrega!

Petz

O Carteiro Amigo modernizou o sistema de entregas da Petz, por meio da utilização de veículos não poluentes. Tecnologia e logística a favor do meio ambiente e da sociedade.

oBoticário

Por meio da parceria com o Carteiro Amigo, o Boticário conseguiu desenvolver um centro de distribuição renovado e muito mais robusto, atendendo mais revendedores.

Cobasi

O Carteiro Amigo e a Cobasi firmaram uma parceria para unir o asfalto e a favela, derrubando barreiras sociais, econõmicas e geográficas. Inclusão que faz a diferença no faturamento e nas vidas das pessoas.

Ei, vamos transformar sua logística gerando impacto social?

Queremos saber como podemos te ajudar a revolucionar sua logística e já fazer um orçamento 100% personalizado para suas necessidades.

Veja o que falam da gente

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Tire suas dúvidas

A Carteiro Amigo Express é uma operação logística especializada em last mile em favelas e regiões urbanas complexas, combinando tecnologia, inteligência territorial e impacto social para garantir entregas eficientes onde players tradicionais enfrentam dificuldades.

Atuamos principalmente no Rio de Janeiro e São Paulo, com forte presença em comunidades e áreas periféricas, onde temos alta capilaridade operacional.

Para envios, atendemos nível nacional, conectando nossa operação de last mile com parceiros logísticos e nossa rede orquestrada.

Nosso modelo vai além da operação local: utilizamos um orquestrador logístico próprio, que integra microhubs, parceiros e entregadores em uma rede inteligente. Isso permite ativar, escalar e otimizar operações rapidamente em diferentes territórios.

Na prática, conseguimos expandir para novas regiões com agilidade, mantendo controle operacional, eficiência e nível de serviço — mesmo em áreas de maior complexidade logística.

Atendemos empresas de diversos segmentos, como:

E-commerce;
Varejo (pet, farmácia, moda, etc.);
Marketplaces em geral;
Indústrias com operação D2C;

Oferecemos uma solução logística completa e flexível, adaptada às necessidades de cada operação:

Entregas last mile (expressa e econômica);
Ship-from-store;
Alocação de motoboys dedicados;
PUDOs (pontos de retirada);
Logística reversa;
Transferência entre hubs;
Gestão logística via plataforma própria (TMS com API);
Migo IA: plataforma de inteligência para gerenciamento, roteirização e otimização dos pedidos;

Capilaridade em áreas de difícil acesso;
Entregadores locais (inteligência territorial real);
Redução de falhas e devoluções;
Impacto social direto (geração de renda nas comunidades);
Tecnologia própria com integração via API;

Sim. Possuímos API própria para integração com:

ERPs;
Plataformas de e-commerce;
Sistemas logísticos (TMS/WMS);

Sim. Temos capacidade de integração com plataformas como VTEX e Intelipost, seja via API ou através de parceiros tecnológicos homologados. Isso permite:

Automação de pedidos;
Cotação de frete;
Roteirização;
Rastreamento em tempo real;
Gestão centralizada da operação logística;

Os SLAs variam por região e tipo de serviço:

Express: mesmo dia ou D+1;
Econômico: D+1 até D+6 para regiões mais afastadas dos grandes centros urbanos;

Trabalhamos com acompanhamento em tempo real e comunicação ativa com o cliente.

Oferecemos rastreamento em tempo real via:

Painel de torre de controle para empresas;
API e Webhook;
Notificações de tracking para o cliente final via WhatsApp;

Nosso modelo é baseado em:

Entregadores locais (conhecimento do território);
Rotas inteligentes com mapeamento de áreas de riscos que atendemos;
Parcerias com lideranças comunitárias para montagem de PUDOs do Carteiro Amigo;

Isso reduz drasticamente falhas e aumenta a taxa de sucesso.

Sim. Realizamos:

Coleta em domicílio do cliente final;
Retorno para CD ou loja da marca contratante;

Consolidação em hubs avançados

Sim. Emitimos CTe para operações que exigem documentação fiscal de transporte, garantindo conformidade com a legislação vigente.

Dependendo do modelo da operação (como last mile dedicado, ship-from-store ou operações integradas), avaliamos junto ao cliente a melhor estrutura fiscal para garantir eficiência tributária.

A precificação varia conforme:

Volume;
Região;
Tipo de serviço;
SLA;

Trabalhamos com modelos flexíveis e contratos personalizados para cada tipo de cliente.

Não exigimos volume mínimo para iniciar a operação.

No entanto, o volume de pedidos pode influenciar diretamente:

A viabilidade em determinadas regiões;
A frequência de atendimento;
A eficiência operacional e de custos;

Para regiões específicas ou operações mais complexas, avaliamos o cenário junto ao cliente para garantir um modelo sustentável, mantendo o nível de serviço e a competitividade da operação.

O processo inclui:

Diagnóstico da operação (Volumetria e abrangência);
Definição de SLA e regiões;
Integração (API ou operacional);
Operação piloto;
Escala;

Sim. Já operamos com grandes players do varejo e marketplace tais como: Renner, TIM, Petz-Cobasi, OBoticário entre outras, com capacidade de escalar operações mantendo eficiência e controle.

Geração de renda local;
Inclusão produtiva nas favelas;
Redução de desigualdade logística;
Fortalecimento da economia periférica;

Entre em contato com nosso time comercial via WhatsApp para iniciarmos a análise da sua operação.

A partir disso:

Avaliamos sua volumetria e regiões de atendimento;
Entendemos o modelo logístico atual;
Estruturamos uma proposta comercial personalizada;

Nosso objetivo é desenhar uma operação eficiente, escalável e alinhada às necessidades do seu negócio.

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