Para moradores
A chance de chegar mais longe — alcançando milhões de brasileiros e brasileiras nas favelas e no asfalto, expandindo suas vendas e entregando com agilidade por todo o Brasil.
Saber maisNossa história
Sobre o Carteiro Amigo Express
Uma logtech que tem a favela no seu DNA
Mais do que uma empresa de entregas. Um movimento que une tecnologia, logística e inclusão social.
Fundada em 2000 por três moradores da favela da Rocinha, o Carteiro Amigo nasceu do entendimento real dos desafios logísticos enfrentados em áreas restritas e sem CEP.
Para empresas
Entregamos com segurança e praticidade nas favelas, com o apoio do porteiro da comunidade, que garante cada entrega no lugar certo — sem extravios e sem filas nos Correios.
Saber maisUma empresa formada por moradores da comunidade
Nossa equipe de entregadores é formada quase exclusivamente por moradores das favelas, que conhecem bem cada beco, cada rua e cada laje. Assim, garantimos não só maior precisão e agilidade nas entregas nas favelas e no asfalto, como também reforçamos nosso compromisso de incluir a comunidade na economia do país.
Tecnologia
Tecnologia a favor de todos
dos moradores da comunidade e do asfalto, das empresas e do meio ambiente
Rastreio em tempo real
Moradores e empresas acompanham cada entrega passo a passo, do colete ao destino.
Insights com IA
Regiões com mais pedidos, volume diário de pacotes e perfil dos compradores em um painel.
Sustentabilidade
Logística eficiente que reduz retrabalho e impactos, conectando favela e asfalto com responsabilidade.
Sustentabilidade
Compromisso com causas ESG
Além de promover a inclusão social, o Carteiro Amigo também cuida do meio ambiente. Em parceria com a Eccaplan, neutralizamos os gases de efeito estufa e estamos eletrificando nossa frota com motos elétricas, tuk-tuks e bicicletas para reduzir as emissões poluentes.
Nossos indicadores de sustentabilidade
20%
das nossas entregas são neutralizadas em emissões de carbono.
Frota eletrificada
Motos elétricas, tuk-tuks e bicicletas reduzindo emissões poluentes.
+200
motoristas de favela conectados à economia formal das entregas.
Unindo a favela e o asfalto
Carteiro Amigo tem unidades em comunidades estrategicamente localizadas, garantindo entregas rápidas não só nas favelas, como também em bairros tradicionais.
Agência Carteiro Amigo
Rocinha
Estr. da Gávea, 558 - São Conrado, Rio de Janeiro - RJ, 22451-271
Segunda a sexta: 08h às 21h · Sábado: 09h às 20h
Modalidades: Retirada
Enviamos para todo o Brasil
Conheça nossa trajetória
Uma linha do tempo de conquistas, inovações e impacto — da Rocinha para o Brasil.
2000
Uma grande ideia nasce na comunidade
Três moradores da Rocinha se uniram para criar um correio comunitário inovador, ampliando o acesso a entregas e serviços essenciais por meio de um modelo por assinatura.
2015
Começamos a ganhar destaque na mídia
Distribuição de até 10 mil correspondências por dia em favelas sem CEP, criada na Rocinha — iniciativa que ganhou destaque na PEGN em 2014.
Saiba Mais
2022
Edital Favela Inteligente
Reconhecimento que impulsionou o Carteiro Amigo como solução inovadora nas favelas, com captação de R$ 500 mil via FAPERJ para fortalecer seu impacto social e tecnológico na Rocinha.
2022
Reforço no time
Thiago Monsores — Forbes Under 30 e ex-gerente de produto da Ipiranga — entra para a sociedade, assumindo as frentes de marketing, tecnologia e comercial, visando expandir a operação para além da favela.
2023
Exame | Shark Tank Brasil — 8ª Temporada
Destaque nacional com captação de R$ 1 milhão, consolidando o Carteiro Amigo como referência em logtech de impacto social é destaque na Revista Exame em 2023.
Saiba Mais
2024
Entrada no Cubo Itaú
Carteiro Amigo passa a integrar o Cubo Itaú, entrando para um seleto grupo de startups de destaque do ecossistema de inovação da América Latina.
Saiba Mais
2024
Novas tecnologias
Lançamento da plataforma CRM B2C, conectando dados, consumo, relacionamento e território dentro das comunidades e transformando operação em inteligência.
2024
Programa Adyen Accelerator
Conquista do 2º lugar garante uma premiação de R$ 75 mil, reforçando a solidez do modelo e sua capacidade de escalar inovação a partir da favela.
2024
Reconhecimento internacional
Também em 2024, o Carteiro Amigo é reconhecido como destaque no 100 Startups to Watch, realizado pela PEGN, figurando entre as 100 startups mais inovadoras da América Latina.
2024
Ganhamos uma nova Cara na Favela
Criação do mascote do Carteiro Amigo, representando a conexão entre tecnologia, logística e impacto social.
2024
Papo de Corre
Lançamento do podcast que conecta favela e asfalto, fortalecendo vozes, histórias e inovação em parceria com o MultiEstúdios e a Multiplan, ampliando alcance e impacto de marca.
2024
Impact Latam
Carteiro Amigo conquista o Selo Impact Latam, reforçando seu reconhecimento como negócio de impacto na América Latina.
2025
RocketGen AI
1º lugar no RocketGen, com mais de R$ 100 mil em prêmios, reconhecendo a inovação logística e o impacto social do Carteiro Amigo.
Saiba Mais
2025
Prêmio TIM Hackatonn
TIM anuncia Carteiro Amigo como vencedor de Hackathon Open Gateway.
2025
BNDES Garagem
Participamos da aceleração do BNDES Garagem, que tem como foco apoiar startups e negócios de impacto social e ambiental em todo o Brasil.
2025
Reconhecimento na América Latina
O Carteiro Amigo é reconhecido como uma das startups mais inovadoras do país, destacando sua logística de impacto nas favelas e no asfalto, com reconhecimentos como Shell Iniciativa Jovem, Ranking 100 Open Startups, 100 Startups to Watch e Beco Incubadora.
2025
Crescendo ainda mais
No mesmo ano, a empresa garante mais um aporte de R$ 1 milhão da Faperj, destinado ao crescimento tecnológico, fortalecimento da plataforma e expansão da capacidade operacional com novo Galpão na Barra da Tijuca.
Saiba Mais
2025
Novos clientes na casa
Expansão do B2B com a chegada de grandes marcas como Renner, Grupo Soma, Petz, Cobasi, DecorColors e TIM, que passam a operar com o Carteiro Amigo, realizando entregas nas favelas e no asfalto.
2026
Negociando com Tubarões
Lançamento do livro "Negociando com Tubarões", que narra a trajetória do Carteiro Amigo sob o olhar do sócio Thiago Monsores em 2025.
2026
Mais inovações
Viramos um orquestrador nacional de envios, integrando transportadoras e bases avançadas em uma única plataforma para conectar favela e asfalto, simplificar cotações com IA e escalar entregas com mais eficiência e inteligência.
2026
Parceria com iFood
Parceria estratégica com o iFood, com a implantação do Projeto Box iFood, ampliando o acesso ao delivery nas favelas e conectando comerciantes locais, consumidores e grandes plataformas a partir do território.
2026
Mirando crescimento sustentável nas favelas
Carteiro Amigo expande sua logística de impacto por meio de franquias sociais, com apoio do Sebrae-RJ, ampliando sua base de assinantes, capilaridade no asfalto e faturamento.
Saiba Mais