Comodidade e segurança
para suas entregas na favela
EntendaVocê já passou por isso?
A gente recebe no ponto de retirada mais próximo da sua comunidade e entrega na sua porta, com rastreio do início ao fim.
Sua resposta foi sim?
Nós temos a solução!
Somos o 1º Porteiro da Comunidade: tenha sua caixa postal por assinatura
Nossos planos3 motivos para assinar agora:
Porteiro da Favela
Segurança e praticidade: a sua Caixa Postal na favela.
Para não ter mais estresse com suas encomendas voltando só porque você não estava em casa.
Exemplo na prática
Maria compra num app e usa o endereço da agência Carteiro Amigo.
A encomenda chega na agência e é registrada com segurança.
Ela recebe um aviso no WhatsApp: "Chegou! Pode retirar."
Sua encomenda espera por você, não o contrário.
Nossos números falam por nós:
+0
milhão em pedidos
retirados na favela
+0
mil assinantes
por mês
0
mil famílias
beneficiadas por mês
Depoimentos de clientes
"O Carteiro Amigo é meu parceiro de verdade! Agora, minhas compras online chegam direto aqui na minha favela, e se por acaso precisar devolver, eles fazem a devolução nos Correios pra mim. Tô muito satisfeita!"
Maria da Fátima Viana
Moradora da Rocinha
"O Carteiro Amigo é top demais! Minhas encomendas agora chegam aqui no minha casa, na favela, de boa. E quando preciso mandar de volta, é só chamar os caras que eles retiram. Nota 10!"
Leonardo Victor
Morador da Rocinha
"O Carteiro Amigo é meu parceiro de verdade! Minhas compras online chegam direto aqui na minha favela, e se por acaso precisar devolver, eles fazem a devolução nos Correios pra mim. Tô muito satisfeito!"
Roberta Ramos
Moradora de Rio das Pedras
"Ó quem é da favela sabe o valor do Carteiro Amigo. Agora, minhas compras são entregues direto na minha casa, sem que eu precise mais fazer aquelas corridas até os Correios. Recomendo pra geral!"
Camila Lemes
Moradora da Rocinha
"O Carteiro Amigo é top demais! Minhas encomendas agora chegam aqui no minha casa, na favela, de boa. E quando preciso mandar de volta, é só chamar os caras que eles retiram. Nota 10!"
Pamela Fernandes
Moradora da Rocinha
Acesso rápido
Última Fatura
AbertaR$ 14,00
Fatura — setembro de 2025
Vencimento: 18/10/2025
Área do cliente
Assinantes do Carteiro Amigo podem ver suas faturas, acompanhar suas entregas, conferir detalhes do seu plano e editar suas informações pessoais e de cobrança em um só lugar!
Assistir VídeoWhatsApp Flow
Por meio do nosso WhatsApp, você pode não só criar sua conta no Carteiro Amigo, como também tirar dúvidas, acompanhar suas entregas em tempo real, conversar com os entregadores e muito mais!
Assistir VídeoMinha encomenda chegou?
Oi! Já está na agência pronta pra retirada 📦
Onde estamos?
Com o Carteiro Amigo, você envia, retira e recebe suas compras do jeito que preferir. Veja nossas unidades.
Agência Carteiro Amigo
Rocinha
Estr. da Gávea, 558 - São Conrado, Rio de Janeiro - RJ, 22451-271
Segunda a sexta: 08h às 21h · Sábado: 09h às 20h
Nossos planos
Mensalidades que cabem no seu bolso
Pague com Pix ou Cartão de Crédito mensalmente sem consumir do seu limite.
BÁSICO
R$ 14,00 / mês
Para poucas compras
- Porteiro da FavelaMaior comodidade e segurança ao compra na internet.
- Benefícios de parceirosReceba ofertas exclusivas por whatsApp
- Retirada de encomendas por R$ 5,00 cada
- Somente titular, sem dependente
Só paga na retirada do pacote.¹
Assinar
AMIGO
R$ 22,00 / mês
Para compras frequentes
- Porteiro da FavelaMaior comodidade e segurança ao compra na internet.
- Benefícios de parceirosReceba ofertas exclusivas por whatsApp
- 5 encomendas grátis por mês
- Somente titular, sem dependente
Da 6ª encomenda do mês em diante, você paga R$ 3,00 por encomenda.²
Assinar
EXPRESS
R$ 33,00 / mês
Para muitas compras
- Porteiro da FavelaMaior comodidade e segurança ao compra na internet.
- Benefícios de parceirosReceba ofertas exclusivas por whatsApp
- 10 encomendas grátis por mês
- Titular + dependente incluso no plano
Da 11ª encomenda do mês em diante, você paga R$ 3,00 por encomenda.²
Assinar
AVULSO
R$ 25,00
Para compras eventuais
- Porteiro da FavelaMaior comodidade e segurança ao compra na internet.
- Benefícios de parceirosReceba ofertas exclusivas por whatsApp
- Direito a 1 crédito
- Somente o titular da compra
¹ Custo fixo de R$ 5,00 por pacote retirado (plano básico).
³ R$3,00 para cada pacote extra (planos amigo e express).
³ Valido apenas para modalidade retirada em loja.
² Os créditos de encomendas são renovados todo mês e não acumulam para o mês seguinte.
* Todos os planos possuem fidelidade mínima de 12 meses. * Incidência de juros em caso de pagamento da sua mensalidade em atraso
* Pacotes superiores a 10kg ou 42cm x 44cm, deverão ser retirados na loja em até 1 dia (Obrigatório à todos os planos).
Como usar o Carteiro Amigo para receber suas compras on-line na sua favela:
- 1
1 – Escolha seu plano
Escolha o plano ideal para você. Todos têm fidelidade de 12 meses e, em caso de cancelamento antecipado, é cobrado o saldo dos meses restantes do período contratado.
- 2
2 – Cadastre-se
Acesse o site do Carteiro Amigo ou nosso WhatsApp, preencha seus dados, escolha a unidade mais próxima de você e finalize o pagamento.
- 3
3 – Pague de forma simples
Finalize sua assinatura via PIX ou cartão de crédito, tudo online, sem precisar sair de casa.
- 4
4 – Confirmação
Você receberá um e-mail ou WhatsApp de boas vindas confirmando sua assinatura. A partir daí, já pode usar o Carteiro Amigo como endereço de entrega nos principais e-commerces do mundo.
- 5
5 – Compre na internet
Ao comprar em marketplaces como Shopee, Magalu, Amazon, Mercado Livre e outros, utilize o endereço da agência do Carteiro Amigo da sua região. No campo “complemento”, informe: Carteiro Amigo.
- 6
6 – Receba suas encomendas
Se sua unidade oferecer entrega em casa, receba no conforto da sua residência. Ou, se preferir, retire diretamente na agência licenciada mais próxima, agendando sua retirada pelo WhatsApp.
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Tire suas dúvidas
O Carteiro Amigo é a forma mais conveniente de receber, retirar e enviar suas encomendas tanto dentro quanto fora das comunidades. Tudo o que você precisa fazer é utilizar o endereço de uma unidade do CAE como destino ao realizar suas compras em um marketplace.